El ticket de DIGGER es el registro de que usted avisó a 811 Chicago antes de excavar. La ciudad exige al menos dos días hábiles de aviso para una excavación sin emergencia, por internet o al 312-744-7000. Guarde el número, verifique que la dirección y la descripción del trabajo sean las reales, y no excave hasta que las compañías de servicios hayan marcado sus líneas. Si la fecha de inicio se atrasa, llame y pregunte si debe sacar otro ticket.
Si ya tiene un número de ticket de DIGGER y no sabe qué hacer con él, aquí va lo esencial. El ticket es el comprobante de la llamada que la ley le exige. No significa que el terreno esté libre. Significa que el reloj empezó a correr y que las compañías con líneas bajo tierra deben marcarlas.
Esta página explica cómo revisar el ticket y es parte de nuestra guía de excavación y cimientos. Para entender la regla completa, lea llamar a DIGGER 811 antes de excavar en Chicago.
¿Qué es un ticket de DIGGER y cómo se saca?
811 Chicago, conocido como DIGGER, es el sistema gratuito de la ciudad para avisar antes de excavar, y lo maneja el Departamento de Transporte de Chicago (Chicago Department of Transportation, CDOT). Toda excavación sin emergencia requiere al menos dos días hábiles de aviso, sin contar sábados, domingos ni días feriados, y puede darlo por teléfono al 312-744-7000 o por el portal de tickets en internet (Ciudad de Chicago). La llamada aplica también a los dueños que excavan en su propia propiedad (Ciudad de Chicago).
Su ticket se consulta y se administra en el portal de DIGGER de la ciudad. Anote el número el mismo día que lo saca. Si la cuadrilla, un inspector o una compañía de servicios le pregunta si hizo la llamada, ese número es la respuesta.
¿Qué debe revisar en su ticket?
Léalo con la misma atención que un contrato. Cinco puntos:
- La dirección. Tiene que ser la de la propiedad donde se va a excavar, no la dirección postal ni la del vecino.
- La descripción del trabajo. Un poste de cerca no es una zanja para zapatas. Si el trabajo creció, el ticket debe decir lo que realmente se va a hacer.
- El lugar en el terreno. Frente, parte de atrás, el pasillo lateral (gangway), junto a la pared de los cimientos. Las líneas pasan por todos esos lugares.
- La fecha en que lo sacó y la fecha en que piensa excavar. Cuente dos días hábiles, sin fines de semana ni feriados.
- El nombre de quien excava. Si lo hace un contratista, el ticket debe coincidir con quien llega a la obra.
La ley estatal agrega otro plazo. Quien excava debe dar aviso no más de 10 días antes de empezar (220 ILCS 50). Si su fecha se corre mucho más allá de cuando sacó el ticket, llame al 312-744-7000 y pregunte si necesita uno nuevo. Es mejor volver a pedirlo que adivinar.
¿Qué pasa después del ticket y cuándo se vuelve a llamar?
Después de sacarlo, las compañías de servicios marcan sus líneas. No excave hasta que las marcas estén puestas. La ley estatal también exige excavar a mano o con succión al vacío dentro de la zona de tolerancia alrededor de las líneas marcadas (220 ILCS 50). Explicamos cómo lo hacen las cuadrillas en hidroexcavación en Chicago.
Vuelva a llamar si pasa cualquiera de estas cosas:
- Las marcas faltan, están borradas o las cubrió la nieve, el lodo o una cuadrilla de banqueta (acera).
- Las marcas no coinciden con lo que usted ve, por ejemplo un medidor de gas en la pared sin ninguna línea pintada hacia él.
- El trabajo se movió a otro lugar del terreno.
- Se topó con algo que no esperaba. Pare y llame desde un lugar seguro.
El ticket no sustituye al permiso. Las reglas de profundidad del permiso de construcción son aparte y las explicamos en el permiso para excavar en Chicago. ¿Va a hacer un trabajo más grande? Nuestro equipo de excavación saca el ticket, confirma las marcas y le explica qué implica la excavación antes de empezar.
Preguntas frecuentes
La ciudad exige al menos dos días hábiles de aviso, sin contar sábados, domingos ni feriados, antes de una excavación sin emergencia. Ese plazo es para que las compañías marquen sus líneas. No empiece hasta que las marcas estén puestas. Para su ticket en particular, confirme con 811 Chicago al 312-744-7000.
No. En Chicago se usa 811 Chicago (DIGGER), al 312-744-7000. JULIE, Inc. es el sistema de Illinois para el resto del estado. Si el trabajo es en una dirección de Chicago, llame a DIGGER. Los detalles están en nuestra explicación de DIGGER 811.
La ley estatal dice que quien excava debe avisar no más de 10 días antes de empezar. Si el inicio se corre mucho más allá de la fecha en que sacó el ticket, llame a 811 Chicago al 312-744-7000 y pregunte si debe sacar otro. Volver a pedirlo no cuesta nada.
Fuentes
- Ciudad de Chicago: 811 Chicago (DIGGER)
- Asamblea General de Illinois: Illinois Underground Utility Facilities Damage Prevention Act, 220 ILCS 50/4
Datos verificados por última vez: 7 de octubre de 2026.
Este artículo explica reglas generales y situaciones comunes en Chicago. No es asesoría legal, y las reglas de la ciudad cambian. Para una propiedad específica, consulte con el Departamento de Edificaciones de Chicago (Department of Buildings) o con un profesional con licencia.